FAQ
Vos questions, nos réponses
On vous a réuni les questions qu'on nous pose le plus souvent. Et s'il en reste une, écrivez-nous : on adore discuter.
FAQ
Les questions qu'on nous pose souvent
Qu'est-ce qu'une boutique textile privée ?+
C'est une boutique en ligne réservée à votre club ou association, accessible via un code. Elle regroupe vos produits personnalisés ; chaque membre y commande directement sans que la structure n'avance d'argent ni ne gère de stock.
Qu'est-ce que le réassort à l'unité ?+
C'est la possibilité de commander une seule pièce à la fois, à tout moment, sans minimum. Chaque article est fabriqué au moment de la commande.
Faut-il gérer un stock ?+
Non. Aucun stock, aucun invendu : tout est produit à la demande puis expédié directement au membre.
Faut-il avancer de la trésorerie ?+
Non. La création de la boutique est sans engagement et les membres paient leurs propres commandes. La structure n'avance rien.
Comment fonctionne la marge reversée ?+
Vous définissez un pourcentage de marge ajouté au prix de fabrication. Il est intégré automatiquement au prix affiché et vous est reversé sur chaque vente.
Peut-on personnaliser avec un nom et un numéro ?+
Oui, la personnalisation nom et numéro est disponible sur les produits concernés, au moment de la commande, pour chaque membre.
Quels types de textiles proposez-vous ?+
Maillots, t-shirts, sweats, polos, vestes, ainsi que divers accessoires (sacs, casquettes…), selon votre sélection.
Où sont fabriqués les produits ?+
Dans notre atelier d'Andlau, dans le Bas-Rhin (Alsace). Tout le flocage y est réalisé par nous deux, sur notre plotter Graphtec CE7000 et notre presse Secabo V7 lite.
Sur quel secteur travaillez-vous ?+
Nous nous concentrons sur le Centre Alsace : Andlau, Barr, Obernai, Sélestat, Erstein et les communes environnantes. La récupération se fait à l'atelier ou en remise locale selon les cas.
Combien de temps pour recevoir une commande ?+
Les articles étant produits à la demande, comptez un délai de fabrication de quelques jours ouvrés avant l'expédition.
Comment se passe le paiement ?+
Le paiement se fait directement auprès de votre club ou association selon les modalités qu'il définit. Il n'y a pas de flux financier via le site.
Comment créer la boutique de ma structure ?+
Contactez-nous : nous créons votre boutique à vos couleurs, avec un code d'accès, et vous n'avez plus qu'à la diffuser à vos membres.